Política de Privacidade

A.INTRODUÇÃO:

A Rodoviariaonline reconhece a importância da privacidade de seus usuários e também de manter a confidencialidade das informações fornecidas por seus usuários como responsável pelo tratamento e processamento de dados.

Esta Política de Privacidade fornece as práticas para lidar e proteger as informações pessoais do usuário (definidas abaixo) pela Rodoviariaonline.

Esta Política de Privacidade é aplicável a qualquer pessoa (‘Usuário’) que adquira, pretenda adquirir ou indague sobre qualquer produto (s) ou serviço (s) disponibilizado (s) pela Rodoviariaonline através de qualquer um dos canais de venda do cliente da Rodoviariaonline, incluindo seu site e aplicativos móveis.

Para os fins desta Política de Privacidade, sempre que o contexto assim exigir, “você” ou “seu” significará o Usuário e o termo “nós”, “nós”, “nosso” significará Rodoviariaonline. Para os fins desta Política de Privacidade, Site significa o (s) site (s), site (s) móvel (is) e aplicativo (s) móvel (is). O Termo “Pedido” significa a reserva e confirmação de compra de passagem para a viagem escolhida.

Ao usar ou acessar o Site ou outros Canais de Venda, o Usuário concorda com os termos desta Política de Privacidade e com o conteúdo aqui contido. Se você discordar desta Política de Privacidade, não use ou acesse nosso Site ou outros Canais de Vendas.

Esta Política de Privacidade não se aplica a nenhum (s) site (s), sites móveis e aplicativos móveis de terceiros, mesmo que seus sites / produtos estejam vinculados ao nosso site. O usuário deve observar que as informações e práticas de privacidade dos parceiros de negócios da Rodoviariaonline, anunciantes, patrocinadores ou outros sites para os quais a Rodoviariaonline fornece hiperlink (s), podem ser materialmente diferentes desta Política de Privacidade. Assim, é recomendável que você analise as declarações e políticas de privacidade de quaisquer terceiros com os quais eles interagem.

Esta Política de Privacidade é parte integrante do Termos e Condições de Uso, com a Rodoviariaonline e todos os termos em maiúsculas usados, mas não definidos de outra forma aqui, terão os respectivos significados atribuídos a eles no Termos e Condições de Uso

B.USUÁRIOS FORA DOS LIMITES GEOGRÁFICOS DO BRASIL

Observe que os dados compartilhados com a Rodoviariaonline serão processados ​​principalmente no Brasil e em outras jurisdições onde um terceiro contratado pela Rodoviariaonline pode processar os dados em nome da Rodoviariaonline. Ao concordar com esta política, você está fornecendo à Rodoviariaonline seu consentimento explícito para processar suas informações pessoais para os fins definidos nesta política. Os regulamentos de proteção de dados no Brasil ou em outras jurisdições mencionadas acima podem ser diferentes daqueles de seu país de residência.

Se tiver alguma dúvida no processamento dos seus dados e desejar retirar o seu consentimento, pode fazê-lo escrevendo para o seguinte endereço de e-mail: dpolgpd@rodoviariaonline.com.br. No entanto, se esse processamento de dados for essencial para que possamos fornecer o serviço a você, talvez não possamos servir ou confirmar suas reservas após a retirada do consentimento. Por exemplo, se você deseja reservar uma viagem de ônibus, certas informações pessoais suas, como detalhes de contato, sexo, detalhes de localização, etc., podem ter que ser compartilhados por nós com nossa operadora de ônibus e eles podem processar posteriormente essas informações para tomar as providências adequadas para sua jornada.

A retirada de seu consentimento para que processemos suas informações pode:

  1. inibir severamente nossa capacidade de atendê-lo adequadamente e, nesse caso, podemos ter que recusar a reserva por completo, ou
  2. Restringir-nos injustificadamente para atender ao seu Pedido (se um Pedido de viagem já tiver sido feita), o que pode afetar ainda mais sua viagem ou pode nos obrigar a cancelar seu Pedido.

 

C.TIPO DE INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS E SUA BASE JURÍDICA

As informações detalhadas abaixo são coletadas para que possamos fornecer os serviços escolhidos por você e também para cumprir nossas obrigações legais, bem como nossas obrigações para com terceiros de acordo com nosso Acordo de Usuário.

“Informações pessoais” do usuário devem incluir as informações compartilhadas pelo usuário e coletadas por nós para os seguintes fins:

  1. Registro no site:informações que você fornece ao se inscrever ou se registrar no site, incluindo, mas não se limitando a, informações sobre sua identidade pessoal, como nome, RG, CPF, etc., seus dados de contato, como endereço de e-mail, números de telefone (celular ou outro). As informações também podem incluir informações como seus dados bancários (incluindo cartão de crédito / débito).
  2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

As informações pessoais coletadas podem ser usadas da seguinte maneira:

  1. Ao fazer um Pedido:

Ao fazer um Pedido (compra de viagem), podemos usar as informações pessoais, incluindo detalhes de pagamento que incluem nome do titular do cartão, número do cartão de crédito / débito (em formato criptografado) com data de validade, dados bancários, detalhes da carteira, etc. conforme compartilhados e com permissão para serem armazenados por você. Também podemos usar as informações da lista de passageiros disponíveis ou vinculadas à sua conta. Essas informações são apresentadas ao usuário no momento de fazer uma reserva para permitir que você conclua suas compras rapidamente.

  1. Também podemos usar suas informações pessoais por vários motivos, incluindo, mas não se limitando a:
  1. mantê-lo informado sobre o status da transação;
  2. Seus nomes de usuário, senhas, endereços de e-mail e outras informações relacionadas à segurança usadas por você em relação aos nossos Serviços.
  3. enviar confirmações de reserva por SMS ou Whatsapp ou qualquer outro serviço de mensagens;
  4. enviar quaisquer atualizações ou alterações ao (s) seu (s) Pedido (s);
  5. permitir que nosso serviço ao cliente entre em contato com você, se necessário;
  6. personalizar o conteúdo do nosso site e aplicativo móvel;
  7. solicitação de revisões de produtos ou serviços ou quaisquer outras melhorias;
  8. enviar mensagem (ns) ou e-mail (s) de verificação;
  9. Valide / autentique a sua conta e evite qualquer uso indevido ou abuso.
  1. PESQUISAS:

Valorizamos as opiniões e comentários de nossos usuários e frequentemente conduzimos pesquisas. A participação nessas pesquisas é totalmente opcional. Normalmente, as informações recebidas são agregadas e usadas para fazer melhorias no site, outros canais de vendas, serviços e para desenvolver conteúdo, recursos e promoções atraentes para os membros com base nos resultados das pesquisas. A identidade dos participantes da pesquisa é anônima, a menos que indicado de outra forma na pesquisa.

CONTEÚDO GERADO PELO USUÁRIO (UGC)

O Rodoviariaonline oferece a opção de seus usuários postarem suas experiências por meio de análises, avaliações e perguntas gerais da enquete. Os clientes também têm a opção de postar perguntas sobre um serviço oferecido pela Rodoviariaonline ou postar respostas às perguntas feitas por outros usuários. A Rodoviariaonline também pode contratar terceiros para contatá-lo e obter feedback sobre sua reserva recente com a Rodoviariaonline. Embora a participação no processo de feedback seja puramente opcional, você ainda pode receber e-mails, notificações (SMS, Whatsapp ou qualquer outro serviço de mensagens) para compartilhar seu feedback. As resenhas podem ser escritas ou em formato de vídeo. Os comentários escritos ou publicados também podem ser visíveis em outras viagens ou plataformas relacionadas a viagens.

O UGC que a Rodoviariaonline coleta pode ser dos seguintes tipos:

  1. Resenha e avaliações
  2. Pergunta e respostas
  3. Crowd Source Data Collection (perguntas da enquete).
  1. PROMOÇÕES DE MARKETING, PESQUISAS E PROGRAMAS:

Promoções de marketing, pesquisas e programas nos ajudam a identificar suas preferências, desenvolver programas e melhorar a experiência do usuário. A Rodoviariaonline frequentemente patrocina promoções para dar aos seus usuários a oportunidade de ganhar ótimas viagens, prêmios e descontos relacionados a viagens. As informações pessoais coletadas por nós para tais atividades podem incluir informações de contato e perguntas de pesquisa. Usamos essas informações pessoais para notificar os vencedores do concurso e pesquisar informações para desenvolver promoções e melhorias de produtos. Como um usuário registrado, você também receberá ocasionalmente atualizações nossas sobre vendas de tarifas em sua área, ofertas especiais, novos serviços Rodoviariaonline, outros itens dignos de nota (como descontos e benefícios em passagens de ônibus, reservas de hotel, aluguel de carros e outras viagens serviços) e programas de marketing.

Além disso, você pode receber e-mails de marketing periódicos, boletins informativos e promoções exclusivas com ofertas especiais.

De tempos em tempos, podemos adicionar ou aprimorar serviços disponíveis no site. Na medida em que esses serviços sejam fornecidos e usados ​​por você, usaremos as Informações Pessoais fornecidas para facilitar o (s) serviço (s) solicitado (s). Por exemplo, se você nos enviar um e-mail com uma pergunta, usaremos seu endereço de e-mail, nome, natureza da pergunta, etc. para responder à sua pergunta. Também podemos armazenar tais informações pessoais para nos ajudar a tornar o site melhor e mais fácil de usar para nossos usuários.

A Rodoviariaonline pode, de tempos em tempos, lançar programas de recompensa por meio dos quais os usuários podem ganhar recompensas relacionadas a viagens ou outras recompensas. Podemos usar suas informações pessoais para inscrevê-lo no programa de recompensas. No entanto, você pode optar por sair de tais programas de recompensa, escrevendo para nós. Para vários fins, como detecção de fraude, oferta de reservas a crédito, etc., às vezes podemos verificar as informações dos clientes de forma seletiva, incluindo suas informações de crédito.

  1. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

A Rodoviariaonline irá reter suas informações pessoais em seus servidores pelo tempo que for razoavelmente necessário para os fins listados nesta política. Em algumas circunstâncias, podemos reter suas informações pessoais por períodos mais longos, por exemplo, quando formos obrigados a fazê-lo de acordo com quaisquer requisitos legais, regulatórios, fiscais ou contábeis.

A Rodoviariaonline irá reter suas informações pessoais em seus servidores pelo tempo que for razoavelmente necessário para os fins listados nesta política. Em algumas circunstâncias, podemos reter suas informações pessoais por períodos mais longos, por exemplo, quando formos obrigados a fazê-lo de acordo com quaisquer requisitos legais, regulatórios, fiscais ou contábeis.

  1. COOKIES E DADOS DA SESSÃO
  2. Cookies

A Rodoviariaonline usa cookies para personalizar sua experiência no site e os anúncios que podem ser exibidos. O uso de cookies da Rodoviariaonline é semelhante ao de qualquer outra empresa online de renome.

Cookies são pequenos pedaços de informação que são armazenados pelo seu navegador no disco rígido do seu dispositivo. Os cookies nos permitem atendê-lo melhor e com mais eficiência. Os cookies também permitem facilidade de acesso, fazendo o login sem ter que digitar seu nome de login todas as vezes (apenas sua senha é necessária); também podemos usar esses cookies para exibir qualquer anúncio (s) para você enquanto estiver no site ou para enviar-lhe ofertas (ou e-mails semelhantes – desde que você não tenha optado por não receber esses e-mails) com foco em destinos que podem ser seus interesse.

Um cookie também pode ser colocado por nossos servidores de publicidade ou empresas de publicidade terceirizadas. Esses cookies são usados ​​para fins de rastreamento da eficácia da publicidade veiculada por nós em qualquer site da Web, e também para usar estatísticas agregadas sobre suas visitas ao site, a fim de fornecer anúncios no site ou em qualquer outro site sobre serviços que possam ser potenciais interesse para você. As empresas de publicidade terceirizadas ou provedores de publicidade também podem empregar tecnologia que é usada para medir a eficácia dos anúncios. Todas essas informações são anônimas. Essas informações anônimas são coletadas por meio do uso de uma etiqueta de pixel, que é uma tecnologia padrão da indústria e é usada por todos os principais sites. Eles podem usar essas informações anônimas sobre suas visitas ao site para fornecer anúncios sobre produtos e serviços de potencial interesse para você. Nenhuma informação pessoal é coletada durante este processo. As informações coletadas durante esse processo são anônimas e não vinculam ações online a um usuário.

A maioria dos browsers automaticamente aceita cookies. Obviamente, alterando as opções em seu navegador da web ou usando determinados programas de software, você pode controlar como e se os cookies serão aceitos por seu navegador. O Rodoviariaonline apóia o seu direito de bloquear qualquer atividade indesejada na Internet, especialmente a de sites inescrupulosos. No entanto, o bloqueio de cookies Rodoviariaonline pode desabilitar certos recursos no site e pode impedir uma experiência de outra forma perfeita para comprar ou usar certos serviços disponíveis no site. Observe que é possível bloquear a atividade de cookies de certos sites enquanto permite cookies de sites em que você confia.

  1. Registro automático de dados da sessão:

Cada vez que você acessa o site, os dados da sua sessão são registrados. Os dados da sessão podem consistir em vários aspectos, como o endereço IP, o sistema operacional e o tipo de software de navegador que está sendo usado e as atividades conduzidas pelo usuário enquanto no site. Coletamos dados de sessão porque nos ajudam a analisar as escolhas do usuário, o padrão de navegação, incluindo a frequência das visitas e a duração em que um usuário está conectado. Também nos ajuda a diagnosticar problemas com nossos servidores e nos permite administrar melhor nossos sistemas. As informações acima mencionadas não podem identificar nenhum usuário pessoalmente. No entanto, pode ser possível determinar um provedor de serviços de Internet (ISP) do usuário e a localização geográfica aproximada do ponto de conectividade do usuário por meio dos dados de sessão acima

  1. COM QUEM SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS SÃO COMPARTILHADAS
  2. Prestadores de serviços e fornecedores:

Suas informações serão compartilhadas com os provedores de serviços finais como serviços de seguro de viagem, hotéis, provedores de serviços de ônibus, ou quaisquer outros fornecedores que sejam responsáveis ​​por cumprir seu Pedido. Você pode notar que ao fazer uma compra com a Rodoviariaonline você nos autoriza a compartilhar suas informações com os referidos prestadores de serviços e fornecedores. É pertinente observar que a Rodoviariaonline não autoriza o provedor de serviço final a usar suas informações para qualquer outro propósito (s), exceto para cumprir sua parte de serviço. No entanto, a forma como os referidos prestadores de serviços / fornecedores usam as informações compartilhadas com eles está além da alçada e controle da Rodoviariaonline, uma vez que eles processam informações pessoais como controladores de dados independentes e, portanto, não podemos ser responsabilizados por isso. Portanto, recomendamos que você analise as políticas de privacidade do respectivo provedor de serviços ou fornecedor cujos serviços você opta por utilizar.

A Rodoviariaonline não vende ou aluga nomes de clientes individuais ou outras informações pessoais de usuários a terceiros, exceto o compartilhamento de tais informações com nossos parceiros de negócios / aliança ou fornecedores que são contratados por nós para fornecer vários serviços de referência e para compartilhar benefícios promocionais e outros para nossos os clientes de tempos em tempos baseiam seu histórico de reservas conosco.

  1. EMPRESAS DO MESMO GRUPO:

No interesse de melhorar a personalização e a eficiência do serviço, podemos, em circunstâncias controladas e seguras, compartilhar suas informações pessoais com nossas afiliadas ou entidades associadas.

Se os ativos da Rodoviariaonline forem adquiridos, as informações de nossos clientes também podem ser transferidas para o adquirente, dependendo da natureza de tal aquisição. Além disso, como parte da expansão / desenvolvimento / reestruturação de negócios ou por qualquer outro motivo, se decidirmos vender / transferir / ceder nosso negócio, qualquer parte dele, qualquer uma de nossas subsidiárias ou unidades de negócios, então, como parte de tal reestruturação exercer as informações do cliente, incluindo as informações pessoais aqui coletadas, serão transferidas em conformidade.

  1. PARCEIROS COMERCIAIS E FORNECEDORES DE TERCEIROS:

Também podemos compartilhar certas informações pessoais filtradas com nossas afiliadas corporativas ou parceiros de negócios que podem entrar em contato com os clientes para oferecer certos produtos ou serviços, que podem incluir produtos / serviços gratuitos ou pagos, que permitirão ao cliente ter uma melhor experiência de viagem ou aproveitar certos benefícios feitos especialmente para clientes Rodoviariaonline. Exemplos de tais parceiros são entidades que oferecem cartões de crédito de marca compartilhada, seguro de viagem, cobertura de seguro contra perda de carteira, cartões bancários ou informações confidenciais semelhantes, etc. Se você optar por fazer uso de qualquer um desses serviços oferecidos por nossos parceiros de negócios, os serviços assim disponibilizados serão regidos pela política de privacidade do respectivo provedor de serviços.

A Rodoviariaonline pode compartilhar suas Informações pessoais com terceiros que a Rodoviariaonline pode contratar para realizar certas tarefas em seu nome, incluindo, mas não se limitando a, processamento de pagamentos, hospedagem de dados e plataformas de processamento de dados.

Usamos informações pessoais não identificáveis ​​de usuários de forma agregada ou anônima para construir serviços online de maior qualidade e mais úteis, realizando análises estatísticas das características coletivas e do comportamento de nossos clientes e visitantes, e medindo dados demográficos e interesses em relação a áreas específicas do Local na rede Internet. Podemos fornecer informações estatísticas anônimas com base nesses dados para fornecedores, anunciantes, afiliados e outros parceiros de negócios atuais e potenciais. Também podemos usar esses dados agregados para informar esses terceiros sobre o número de pessoas que viram e clicaram em links para seus sites. Qualquer informação pessoal que coletamos e que podemos usar em um formato agregado é nossa propriedade. Podemos usá-lo, a nosso exclusivo critério e sem qualquer compensação para você, para qualquer finalidade legítima, incluindo, sem limitação, a venda comercial a terceiros.

Ocasionalmente, a Rodoviariaonline contratará terceiros para pesquisas de mercado, pesquisas, etc. e fornecerá informações a esses terceiros especificamente para uso em conexão com esses projetos. As informações (incluindo cookies agregados e informações de rastreamento) que fornecemos a esses terceiros, parceiros de aliança ou fornecedores são protegidas por acordos de confidencialidade e essas informações devem ser usadas exclusivamente para concluir o projeto específico e em conformidade com os regulamentos aplicáveis.

  1. DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES

Além das circunstâncias descritas acima, a Rodoviariaonline pode divulgar as Informações Pessoais do Usuário, se necessário:

  1. por lei, exigida por qualquer autoridade de execução para investigação, por ordem judicial ou em referência a qualquer processo legal;
  2. para conduzir nossos negócios;
  3. para exercícios regulatórios, de conformidade interna e de auditoria
  4. para proteger nossos sistemas; ou
  5. para fazer cumprir ou proteger nossos direitos ou propriedades da Rodoviariaonline ou qualquer um ou todos os seus afiliados, associados, funcionários, diretores ou executivos ou quando tivermos motivos para acreditar que a divulgação de informações pessoais do (s) usuário (s) é necessária para identificar, contatar ou trazer ação contra alguém que possa estar causando interferência em nossos direitos ou propriedades, intencionalmente ou não, ou quando qualquer outra pessoa possa ser prejudicada por tais atividades.

Essa divulgação e armazenamento podem ocorrer sem o seu conhecimento. Nesse caso, não seremos responsáveis ​​por você ou qualquer terceiro por quaisquer danos decorrentes de tal divulgação e armazenamento.

  1. COMO VOCÊ PODE DESATIVAR O RECEBIMENTO DE NOSSOS E-MAILS PROMOCIONAIS?

Ocasionalmente, você receberá atualizações por e-mail sobre vendas de tarifas em sua área, ofertas especiais, novos serviços Rodoviariaonline e outros itens importantes. Esperamos que você considere essas atualizações interessantes e informativas. Se você não deseja recebê-los, clique no link “cancelar” ou siga as instruções em cada mensagem de e-mail.

  1. PERMISSÕES EXIGIDAS PARA USAR NOSSOS APLICATIVOS MÓVEIS

Quando o aplicativo Rodoviariaonline é instalado em seu telefone ou tablet, uma lista de permissões aparece e são necessárias para que o aplicativo funcione de forma eficaz. Não há opção de personalizar a lista. As permissões que o Rodoviariaonline requer e os dados que devem ser acessados ​​e seu uso são os seguintes:

  1. Permissões do Android:
  1. Histórico do dispositivo e do aplicativo: precisamos da permissão do seu dispositivo para obter informações sobre o seu dispositivo, como nome do SO (sistema operacional), versão do SO, rede móvel, modelo de hardware, identificador exclusivo do dispositivo, idioma preferencial, etc. Com base nessas entradas, pretendemos otimize sua experiência de reserva de viagens.
  2. Identidade: esta permissão nos permite saber sobre os detalhes de sua (s) conta (s) em seu dispositivo móvel. Usamos essas informações para preencher automaticamente suas IDs de e-mail e fornecer uma experiência de digitação livre. Também nos ajuda a mapear IDs de e-mail para um determinado usuário, para lhe dar o benefício de ofertas exclusivas de viagens, devolução de dinheiro na carteira, etc. Também permite facilitar seu login no Facebook e Google+.
  3. Localização: esta permissão nos permite oferecer a você o benefício de ofertas específicas de localização e fornecer uma experiência personalizada. Quando você abre o aplicativo Rodoviariaonline para fazer uma reserva de viagem, nós detectamos automaticamente sua localização para que a cidade mais próxima seja preenchida automaticamente. Também exigimos essa permissão para ajudá-lo a rastrear seu ônibus em relação à sua localização.
  4. SMS: Se você permitir o acesso ao seu SMS, nós o leremos para preencher automaticamente ou pré-preencher ‘OTP’ ao fazer uma transação e para validar o número do seu celular. Isso fornece uma experiência de compra perfeita ao fazer uma reserva e você não precisa sair do aplicativo para ler o SMS e depois inseri-lo no aplicativo.
  5. Telefone: O aplicativo requer acesso para fazer ligações para que você possa fazer ligações para operadoras de ônibus, hotéis e nossas centrais de atendimento ao cliente diretamente através do aplicativo.
  6. Contatos: Se você permitir que acessemos seus contatos, poderemos fornecer vários recursos sociais para você, como compartilhar ingressos ou localização com seus amigos. Essa permissão também permite que você selecione números de seus contatos para recargas de celular feitas no aplicativo.
  7. Foto / mídia / arquivos: as bibliotecas do aplicativo usam essas permissões para permitir que os usuários salvem e carreguem análises multimídia.
  8. Informações de conexão Wi-Fi: Quando você nos permite a permissão para detectar sua conexão Wi-Fi, otimizamos o uso de largura de banda para uploads de multimídia.
  9. ID do dispositivo e informações de chamada: essa permissão é usada para detectar seu ID do Android, por meio do qual podemos identificar os usuários de forma exclusiva. Também nos permite saber seus dados de contato, usando os campos específicos para preencher previamente para garantir uma experiência de reserva perfeita.
  10. Câmera: esta permissão é usada para capturar fotos do ponto de embarque ou ônibus antes da viagem. Essas imagens podem ser carregadas como parte de análises multimídia.
  11. Calendário: esta permissão nos permite colocar seus planos de viagem em seu calendário.
  1. Permissões do IOS:
  1. Notificações: Se você optar por receber notificações, isso nos permite enviar ofertas exclusivas, ofertas promocionais, atualizações relacionadas a viagens, etc. em seu dispositivo. Caso não opte por esta opção, as atualizações da sua viagem como confirmação de reserva, reembolso (em caso de cancelamento), etc. serão enviadas por SMS.
  2. Contatos: Esta permissão nos permite saber sobre os detalhes de sua (s) conta (s) em seu dispositivo móvel. Usamos essas informações para preencher automaticamente suas IDs de e-mail e fornecer uma experiência de digitação livre. Também nos ajuda a mapear IDs de e-mail para um determinado usuário, para lhe dar o benefício de ofertas exclusivas de viagens, devolução de dinheiro na carteira, etc. Também permite facilitar seu login no Facebook e Google+.
  3. Localização: esta permissão nos permite oferecer a você o benefício de ofertas específicas de localização e fornecer uma experiência personalizada. Quando você abre o aplicativo Rodoviariaonline para fazer uma reserva de viagem, nós detectamos automaticamente sua localização para que a cidade mais próxima seja preenchida automaticamente. Também exigimos essa permissão para ajudá-lo a rastrear seu ônibus em relação à sua localização.
  4. Foto / mídia / arquivos: as bibliotecas do aplicativo usam essas permissões para permitir que os usuários salvem e carreguem análises multimídia.
  5. Câmera: esta permissão é usada para capturar fotos do ponto de embarque ou ônibus antes da viagem. Essas imagens podem ser carregadas como parte de análises multimídia.
  6. Calendário: esta permissão nos permite colocar seus planos de viagem em seu calendário.
  1. COMO PROTEGEMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Todos os pagamentos no site são protegidos. Isso significa que todas as informações pessoais fornecidas são transmitidas usando criptografia TLS (Transport Layer Security). TLS é um sistema de codificação comprovado que permite que seu navegador criptografe automaticamente ou embaralhe os dados antes de enviá-los para nós. O site tem medidas de segurança rigorosas em vigor para proteger a perda, uso indevido e alteração das informações sob nosso controle. Sempre que você alterar ou acessar as informações de sua conta, oferecemos o uso de um servidor seguro. Uma vez que suas informações estejam em nossa posse, seguimos rígidas diretrizes de segurança, protegendo-as contra acesso não autorizado.

  1. RETIRADA DE CONSENTIMENTO E PERMISSÃO

Você pode retirar o seu consentimento para enviar qualquer ou todas as Informações Pessoais ou recusar-se a fornecer quaisquer permissões em seu Site conforme descrito acima a qualquer momento. No caso de você optar por fazê-lo, então seu acesso ao Site pode ser limitado, ou podemos não ser capazes de fornecer os serviços a você. Você pode retirar seu consentimento enviando um e-mail para dpolgpd@rodoviariaonline.com.br

  1. SEUS DIREITOS QUA INFORMAÇÕES PESSOAIS

Você pode acessar suas informações pessoais a partir de sua conta de usuário com Rodoviariaonline. Você também pode corrigir suas informações pessoais ou excluir essas informações (exceto alguns campos obrigatórios) de sua conta de usuário diretamente. Se você não tiver essa conta de usuário, escreva para dpolgpd@rodoviariaonline.com.br

  1. ELEGIBILIDADE PARA TRANSACIONAR COM RODOVIARIAONLINE

Nós nos reservamos o direito de revisar a Política de Privacidade de tempos em tempos para atender a vários requisitos legais, comerciais e do cliente. Notificaremos devidamente os usuários conforme necessário.

  1. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para negociar diretamente com a Rodoviariaonline e também para consentir com o processamento de seus dados pessoais.

 

  1. CONTATO

Para informação, correção, sugestões e reclamações acerca do processamento de seus dados pessoais bem como acerca da revogação do seu consentimento, você pode nos contatar:

Data Security Officer – Encarregado de Dados
Rua Tenente Francisco Ferreira de Souza, nº 1818 – sala 07, Hauer
Curitiba – PR
CEP: 81.630-010
E-mail: dpolgpd@rodoviariaonline.com.br (por favor, não enviar e-mails com conteúdo comercial)
Telefone: +55 (41) 3156-3961