A Viação Catarinense foi fundada em 1928 e foi a primeira empresa brasileira de transporte de passageiros a ser oficialmente registrada pelo órgão regulamentador e desde então busca ser reconhecida por sua qualidade e idoneidade, cuidando de seus clientes, parceiros e funcionários com atenção e respeito, sendo sua filosofia pautada na crença de que o mais importante são as pessoas.
Serviços diferenciados
Entre os fatores de sucesso a viação aponta principalmente os destacados abaixo:
• novos e confortáveis ônibus com tecnologia de última geração;
• atendimento diferenciado;
• grande diversidade de horários;
• facilidade na compra de passagens, via telefone ou Internet;
• venda de passagens com preços promocionais;
• salas de espera especiais, com cadeiras estofadas, TV/DVD, música e água;
• serviços de discagem direta e envio postal gratuitos para que os clientes façam suas sugestões e reclamações à empresa;
• compromisso com o meio ambiente. Conheça as ações de sustentabilidade promovidas pela empresa.
Com sua frota de 280 veículos realiza cerca de 350 viagens diárias em diversas cidades do Paraná, Santa Catariana e São Paulo, também atendendo cidades do Paraguai, atualmente com 134 linhas intermunicipais, interestaduais e internacionais. Transporta cerca de 386 mil passageiros mensalmente em um total de 10.200 viagens.
Embarque express
A Viação Catarinense apresenta, também, a vantagem do BPe – bilhete de passagem eletrônico. Totalmente digital, esse bilhete substitui o bilhete que era impresso por uma impressora fiscal no guichê da empresa na rodoviária, facilitando o embarque direto do passageiro no ônibus. Assim, a experiência de viajar com a Catarinense se tornou ainda mais prática e descomplicada.
Perfil inovador
A Catarinense é reconhecida como uma empresa inovadora:
• a primeira a oferecer uma sala VIP a seus clientes;
• a primeira a oferecer serviço de conexão sem fio à Internet nas salas VIP;
• a primeira empresa de Santa Catarina a usar ônibus de dois andares em linhas regulares.
Através de um eficaz modelo de gestão, baseado nas boas práticas da Governança Corporativa, o grupo possui no Conselho de Acionistas, no Conselho JCA e no Conselho Cometa, as diretrizes para que as diretorias executivas da JCA Holding, JCA Investimentos, e Cometa tenham a sinergia e agilidade suficientes para fazer as empresas crescerem de forma constante e sustentável.
O grupo tem como base de suas ações e decisões cinco importantes valores disseminados pelos seus oito mil colaboradores: foco nas pessoas, confiança, atitude positiva, melhoria contínua e orientação para resultados. A preocupação ambiental e social também fazem parte da política de gestão das empresas do grupo, que são mantenedoras do Instituto JCA, organização que aposta na transformação do jovem através da educação e oferece diversos programas de incentivo e cursos profissionalizantes.
